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融云SDK触达用户数突破20亿,出席全球首个实时互联网生态圈Agora

日期: 2020-05-15 04:22 浏览次数 : 143

摘要国内的云服务提供商很多,厂商也更加倾向于提供包含多项功能的一站式服务,而融云到目前为止的业务只有即时通讯服务这一项。多而全或者少而专也许只是公司方向的选择,在与韩迎的交流中,他向记者分享了这种“专”的 ...在今天这个万众创业的年代,有人选择硬件,有人选择了软件。在垂直领域APP越来越多的时候,用户对于软件的社交化需求也越来越明显。与其他功能不同,即时通讯对于稳定性的要求很高,如果出现连接不稳定、消息发送失败等等情况,用户很难长期使用。融云是一家专注给APP提供即时通讯功能的公司,解决的就是开发者开发通讯功能困难的问题。如果你不知道融云,但对于飞信一定不会陌生。融云的创始团队都是来自于飞信。创始人兼CEO韩迎告诉雷锋网记者:“创业之初研究方向的时候,团队认为再做一个社交APP已经很难发展起来了。当时受到国内外云服务的启发,我们想到可以将即时通讯做成云服务,提供给不同的APP,增加这些应用的社交元素。”国内的云服务提供商很多,厂商也更加倾向于提供包含多项功能的一站式服务,而融云到目前为止的业务只有即时通讯服务这一项。多而全或者少而专也许只是公司方向的选择,在与韩迎的交流中,他向记者分享了这种“专”的必要。即时通讯与云服务结合的需求在哪里?韩迎:我们当时判断的方向主要是两点,一点是移动互联网未来会向场景化发展,每个人都会在生活中扮演不同角色。工作的时候是上班族,下了班可能是个家长,旅游的时候是驴友。这些角色都有相应的APP联系,这也让不同的APP在社交场景上都需要即时通讯服务。另一点是从研发角度出发,APP团队自己做即时通讯服务至少需要8-10个人的投入,一年的成本就是几百万。并且开发的周期很长,拥有一定的用户量后,对搭建平台的技术就有很高的要求。一千个人交叉聊天和一千万个人交叉聊天中的交叉关系不是一个量级的,信息处理非常复杂。你说到搭建即时通讯平台在技术要求很高,有哪些核心环节?韩迎:首先是通讯协议,从移动端到服务器端,开发者搭建时通常采用的是开源协议,经常会出现各种各样的问题,尤其是在移动互联网网络不稳定的问题,比如丢失消息,消息乱序,断线重连等等。电量消耗和流量消耗也都是协议本身导致的。融云团队凭借8年的技术积累,使用的协议是我们自有的二进制协议。其次是架构的稳定性。融云的初始设计就是从几亿人同时使用的基础开始的,我们的承诺就是同时可以承载上亿人同时在线运营,并且保证不丢失消息。融云与各类APP整合的方式是什么?韩迎:在前端对APP提供SDK,后端是API。开发者在我们的官网注册后可以查看开发文档,下载SDK后按照文档集成到APP中就可以了。用户使用APP,聊天这部分走的是融云的模块服务,其他的业务是APP软件自己的。用户是在APP的平台上,只不过聊天的消息在我这里跑,A给B发消息,融云做的就是把消息从A发到B。聊天数据的所有权是APP开发者的,如果有需要可以把聊天记录导给开发者。国内同样有做通讯的云服务提供商,你们的差别在哪里?韩迎:国内做即时通讯云服务的不只我们一家,现在也有巨头进入,但我们看到,即时通讯云服务厂商经过2014年的兴起、快速发展,到现在厂商已经开始分化,有些厂商认为客服挣钱,就做客服去了。融云作为在即时通讯领域具有深厚技术和运营积累的专业即时通讯厂商,对即时通讯的理解要远超一些草根创业公司。我们认为,在即时通讯这个领域,横向要拼技术和产品,纵向要拼运营和商务模式。从产品和技术上来讲,我们是专业做即时通讯技术出身的,而很多同行以前都是做软件相关的工作的,创业才做到通讯这一块。即时通讯是一个很专的领域,这就像会开汽车的人不一定能开好飞机,从产品经验上我们的优势还是很明显的。在我们看来,其他竞品公司“不专”,他们可能有好几款产品,即时通讯只是其中的一个。但融云只做即时通讯这一项,我们觉得术业有专攻,把即时通讯做好就可以了。竞争对手都在宣传“一站式”服务了,你们为什么会还专注于即时通讯这一点?韩迎:这个要从每家不同的角度看,某些竞品除了提供即时通讯以外,还提供话音落地功能,这个主要是针对企业级用户。还有一些是提供数据服务等等,都是服务打包的概念。在这个领域里,做大数据的、做push的、做测试的都有相应领域最专业的公司,企业和开发者如果有需求也会习惯去找这一类公司。融云专注做连接,并且已经围绕这一点与其他服务商建立了服务平台。比如融云虽然不做客服,但是已经与五家客服伙伴建立了合作。客户用了我们的SDK,一样可以使用到客服服务。产品到现在的进展如何了?韩迎:现在已经是2.0版本,产品在1.0主要做的是连接人与人,是消息流的传递。升级到2.0后本质上打造的是连接人和服务。通过与第三方合作,任何APP嵌入我们的SDK都可以选择服务。服务包括第三方客服、内容过滤、机器人、连接类微信公众号服务等等。我们直接对接的是微信公众号的开发者,与微信本身并没有关系。微信公众号是一个很好的轻应用平台,也是一个开发者聚集很多的平台,已经形成了生态。但是这个服务本质上只存在在微信这个平台上。融云2.0要做的就是连接这一类服务,让这一类服务不仅服务于微信用户,也服务于其他众多APP用户。在产品被使用的过程中,用户反馈更多的问题都形成了战略需求。比如消息状态同步等等,这都是一些很细的产品细节。目前我们正在构建全球数据节点,保证用户使用继承了融云SDK的APP能在不同国家获得同样良好的体验。雷锋网:你们的盈利模式是什么?韩迎:融云现有的商务模式分为“经济舱服务”和“头等舱服务”。“经济舱”就是指免费的,而“头等舱”就是收费服务了。区分这两者我们内部的定义是特别耗费服务器资源的就定义为“头等舱服务”。比如聊天记录的同步服务,同时满足几万个用户,实时计算并推送就很耗资源。具体哪些功能是免费的,哪些是收费的,在官网上都有说明。雷锋网:现在有多少APP在使用你们的产品?韩迎:根据艾瑞调查的数据显示,融云在即时通讯云市场的占有率近8成,服务了超过4万开发者。从这个数字看,好像市场并不大,其实不然。这个市场很大,但却是刚刚起步,整体的市场渗透率还很低,所以未来的发展机会很多。雷锋网:既然市场前景这么大,你们如何开发更多的空白市场?韩迎:融云走到今天,最大的特点就是稳定,靠的就是口碑传播。我们认为产品稳定压倒一切。在保持性能稳定的前提下,功能的增加速度已经比去年快多了。后记从体制内出来创业,这是很多受制于“体制问题”错失了很多机会的共同原因。交流中韩迎向雷锋网记者分享了一个小故事:“在微信出来半年之前,我们已经开发出了一个类似Whatsapp的软件,拿到了中国移动高层的办公桌上,但是这件事情做不了。因为短信业务是一个一年几百亿金额的业务,做即时通讯软件革了短信的命,没有任何人能够承担的起可能存在的后果,也就没有人敢去做这个决策。”采访结束前记者问道:“那你们下一步想做什么?”本以为韩迎会讲出一堆战略构想,未来布局,但他却慢里条斯的点了根烟,说道:“即时通讯的路其实还很长,创业到现在我们也只做到了50%,我觉得现在说下一步都是纸上谈兵,先把服务做好,让开发者喜欢用才是最重要的。”

11月1日,融云SDK触达用户数突破20亿,业务增长速度及用户覆盖量再创即时通讯云领域新高。自去年11月10日公布SDK触达用户数破10亿以来,融云仅用了一年时间,便取得了触达用户数翻倍的成绩,迅猛的发展速度甚至超过了中国移动网民的增速。按照目前中国8亿移动网民的数量计算,平均每个人的手机里至少安装了2个依靠内置融云SDK实现即时通讯的App。经过一年的发展,融云靠实力夯实了IM行业的领先地位,王者风范得以双倍展现。

摘要据说一家有着过硬专业背景的IM云服务提供商将要推出开放平台了,这家服务商的名字叫融云,他们正在低调开展内测。最值得期待的是,他们要做的是完全颠覆行业传统的免费模式,完全是互联网的模式。  要说最近在开发者圈里什么最热,莫过于App社交化。作为提升应用内体验和应用外客户忠诚度,社交化尤其是即时通讯社交是最好的工具。不过,唱衰App社交化的声音也不少,无非就是目前实现应用内社交化门槛太高。自建几乎是不可能了。  最近鸟哥就听到不少开发者朋友吐槽:App社交化看上去很美,现实却很悲惨,因为核心即时通讯技术的专业性太强,门槛难以逾越,即使对于有一定规模的企业来说,没有多年积累,也难干成这么专业的事,对于广大中小开发者来说,就更难实现了,而第三方平台的服务也只是刚刚开始,每年的年费实在是让人觉得有点吐血。  不过,或许App们的未来并没有那么悲观。鸟哥刚从一个开发者那听到个好消息,不妨与大家分享下——据说一家有着过硬专业背景的即时通讯云服务提供商将要推出开放平台了,这家服务商的名字叫融云,他们正在低调开展内测。最值得期待的是,他们要做的是完全颠覆行业传统的免费模式,完全是互联网的模式。如果是真的,那将是广大开发者的福音。  免费?真的假的?  据参加了融云内测的这位爆料人介绍,从文档到接入再到支持和服务,以及实现的功能体验等环节和要素中能看出,该平台有着堪比微信、旺旺的技术实力,而这种过硬的专业能力,最直观的就是快速的无缝接入以及运行起来后的平滑与稳定。  “我一直就想在App里加上即时通讯功能,之前一直找不到合适的服务商,听说融云要内测了,我就托关系好不容易找了个参与内测的机会,我想从开始就参与,这样可以先人一步实现即时通讯功能。”爆料人说,融云的服务集成到他的App里的速度正符合了他急迫的心情,将即时通讯组件嵌入到App中只用了3分钟,堪称神速。  3分钟嵌入SDK,即实现即时通讯功能?  据了解,融云之所以能实现如此的技术水平,源自其颇深的专业背景。鸟哥研究其网站资料发现,融云的背后是神州泰岳,对IT产业有一定研究的人都会知道这家上市公司有着十几年的专业通信服务经验,在即时通讯和云计算技术领域有深厚积累,尤其不可忽略的是,在即时通讯领域仅次于QQ和阿里旺旺的中国移动飞信,其技术就源自神州泰岳。有这样高大上的平台支撑,App开发者们要想通过社交化实现逆袭,或许真是分分钟的事。  快速免费拥有即时通讯功能,帮助App社交化  交流中,爆料人说最让他兴奋的是,融云提供了专业的即时通讯SDK,只要嵌入SDK,微信、旺旺能有的功能他都瞬间拥有了。而且,工作人员跟他说,是真正免费的,没有使用门槛的。  “这正是我梦寐以求的,我做的是电商垂直应用,用户量起来后,用户间以及用户与商家间的社区是必须要做的。有融云提供的这些核心功能,我就真有了自己的旺旺,不求人,也不寄人篱下,而且还是免费的。”  鸟哥登录融云的网站  融云除了可以帮助App开发者实现IM即时通讯功能,还有其他功能,从网站来看,包括单聊、群聊、VOIP、客服平台等等,业内人士不难推断,这背后还有复杂的技术支撑,鸟哥相信接下来融云能衍伸提供的开发者云服务还有很大的想象空间。  大平台免费强势切入,或将引发行业变局  分析到这,鸟哥忽然得出一个推论。开发者圈内只要想做社交功能的大概都知道,融云之前,类似社交和通讯功能的服务都是收费的,而且很贵。倘若,真如爆料者说所,融云的计划是逆天的免费,对开发者自然是福利,但融云也动了的同业者们的奶酪,那将引起一场争议,这或许也是融云选择则低调内测的原因之一。  鸟哥的这一推断并不是瞎忽悠,前文我们已经分析了融云背后神州泰岳的公司实力以及其通信、IM即时通讯和云计算领域的技术积累。而据了解,融云在高技术的保障下,目前提供的云服务拥有高度可定制结构,服务稳定信息必达,且扩展能力强。这在业内是有很强技术优势的。这样体量的一家大平台进入即时通讯云服务这一新兴的中小初创团队遍地的领域,其市场动作将在行业内有着举足轻重的影响,那些刚刚兴起,正在做着收费计划等着数钱的服务商将作何反应?免费时代是否就此开启?将引发多大的争议?  对于融云提供免费的即时通讯云服务或将引发的未来行业变局,以及免费后的商业模式如何,鸟哥现在还不便评价。截至目前,鸟哥也尚未看到融云的官方消息。该来的就让他来吧,我们拭目以待。

9月21至22日,由全球实时云服务商声网Agora.io主办的RTC2017实时互联网大会在北京万豪酒店成功举办。作为亚洲最权威的RTC实时通信行业技术盛会,会议吸引了来自全球上千名开发者参加,Google、Slack、阿里巴巴、猎豹移动、荔枝FM等公司的技术大咖分享了各自在实时通信领域的技术、应用与经验。融云作为声网紧密合作的伙伴受邀参会,出席全球首个实时互联网生态圈Agora Plus启动仪式,并在Coding Workshop的环节中,助力开发者现场实现App即时通讯能力。

摘要近来,由于移动社交、移动客服等概念的火热,为App内嵌IM的即时通讯云行业受到各方关注,而环信即时通讯云更是业绩猛增、融资快速落地,迅速抢占到了行业第一的位置。  近来,由于移动社交、移动客服等概念的火热,为App内嵌IM的即时通讯云行业受到各方关注,而环信即时通讯云更是业绩猛增、融资快速落地,迅速抢占到了行业第一的位置。  即时通讯云有别传统IM软件的完全创新  即时通讯云与传统的2CIM软件如微信、飞信、QQ等相比是本质上完全不同的新生事物。在环信之前,无照搬的模本,无经验可循,环信为即时通讯云行业开创了一条新道路。  即时通讯云是为所有的App提供沟通和社交能力。也就是说,任何一个APP,只需要简单的集成一下即时通讯云提供的API和SDK,就可以立即获得类似微信这样的单聊,群聊,发语音,发图片,发位置的社交和沟通能力。这样的一个平台的规模将远远大于目前任何一个已知的社交平台,包括微信。  首先,从商业诉求来说,即时通信云完全不同于传统的IM软件如微信,QQ。传统IM软件是完全利己而且排他的,即他们必须从有限的用户群体中拉到更多的用户聚集到自己的平台上来,对任何可能分散自己用户流量,提高竞争对手的能力的技术分享和输出都是严防死守的。而即时通讯云是完全利他的。即时通讯云的核心商业诉求是让APP们以更低的代价更好的使用即时通讯功能,怎么样做有利于APP的利益,就怎么样做。即时通信云只在APP背后做幕后英雄,是互联网上卖水的,完全不在C端用户前有任何自己的品牌曝光。  其次,在技术上即时通讯云平台面临两个巨大的挑战:第一个挑战,是即时通讯云如何做到用同一套平台为所有的APP服务,满足不同的APP的千变万化的不同需求。这里的APP数量可能是几万甚至几十万。而每个APP在即时通讯方面的功能需求,业务逻辑都是不一样的。第二个挑战,是海量高并发支持能力。如前文所说,即时通讯云平台的规模可能将远远大于目前任何一个已知的社交平台,包括微信。这样一个平台可能要支持几个亿,几十个亿的用户同时在线。以后所有的物联网设备和智能硬件也会连接到即时通讯云平台上,这些设备都需要设备和设备之间,设备和人之间的通讯和交互。一个连接物联网的即时通讯云平台可能最终要支持100亿甚至几百亿的设备(或用户)同时在线。这样的技术挑战是前所未有的。  因此,真正的即时通讯云需要一套有别于传统IM的全新的技术实现体系,包括全新的通讯协议、API的提炼和抽象、可水平扩展的服务器集群架构、通讯编程语言选用、信息交互实现、多媒体高质量压缩与传输、异构复杂网络通讯环境下消息的可靠传递、海量同时在线用户的长连接高并发的稳定维护等。  环信早在2013年就成立了公司,展开了专门的独立创新研发,在研究业界原有协议基础上创新了一套全新的协议,研发了一整套技术实现,并在2013年就拿到了独立自主研发的软件着作权和专利。  从即时通讯软件到即时通讯云平台——以公有云形式提供安全灵活可扩展的即时通讯能力  即时通讯云完全不同于传统的2C的IM软件。传统的2C的IM软件只需要服务自己一家产品。而即时通讯云要服务于几十万家不同的APP,每家APP在即时通讯功能上的需求都是千变万化的。如何用一套公有云的平台去满足这么多个性化的需求,这在技术上是一个很大的挑战。  环信作为即时通讯云行业的开拓者,在这方面做了六大主要创新,这些创新后来大多都成了即时通讯云行业的标准和规范。  环信六大创新:  1.对即时通讯能力,进行抽象和提炼,并以云端API的形式暴露出来。用户可以通过对API调用的不同组合实现不同的业务逻辑。  2.多租户(Multi-Tenant)下的公有云系统设计和运维,APP之间的数据隔离和安全保证。  3.以云端API和客户端SDK的形式提供即时通讯能力。同时提供完全开源的UI模板和应用示例。满足APP的个性化需求。  4.隐私和安全保护:除了严格的法律协议和运维保障制度外,还独创了ID映射机制,即时通讯云平台只是一个很薄的消息管道,除了一个抽象的通讯ID外,完全不掌握APP的任何用户体系和运营数据。从根本上保护平台上的APP的数据安全。  5.后台系统架构插件化模块化。功能模块可以在APP级别做替换和插拔。满足APP的定制化需求。  6.平滑迁移,防止锁定:很多APP会希望保留从平台迁走的权利。比如迁移到私有云或自己的平台。环信提供了完整的平滑迁移方案,包括迁入迁出,也提供私有云升级方案。

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  成为全球首个实时互联网生态圈Agora Plus成员

一直以来,融云专注为互联网、移动互联网开发者提供即时通讯基础能力和云端服务。通过融云平台,开发者不必搭建服务端硬件环境,就可以将即时通讯、实时网络能力快速集成至应用中。针对开发者所需的不同场景,融云提供了一系列产品、技术解决方案,支持单聊、群聊、讨论组、聊天室 、客服等即时通讯场景。截止目前,融云已服务了超过15万的开发者,这一数据较之去年也取得大幅增长,融云即时通讯云平台显然已成为广大开发者的口碑之选。

  大会第一天,声网Agora.io联合融云、网宿科技、Ucloud、金山云、百度云、V-cube、科大讯飞、Faceunity、Appmagics等众多国内外知名厂商,发起全球首个实时互联网生态圈Agora Plus。该生态圈专注于实时互联网领域,秉承“多维扩展、聚合创新、共建共享”的原则,希望通过与RTC相关技术、产品和服务的深度整合,创新场景应用,为开发者提供最大化的价值。

为何越来越多的开发者及用户会选择融云,这得益于其强大的技术实力及独特的产品优势:

  声网Agora.io联合创始人肖峰认为,RTC之所以能够成为底层的能力,是因为它本身代表着声音、视频、实时沟通,应用普适性非常强。但是,当RTC被应用到不同行业的时候,需要和很多不同的技术、产品、服务聚合起来,满足更多样化的场景需求。声网作为RTC技术的代表,已经与IM、人工智能、VR/AR、基础云服务等多个领域的合作伙伴展开深度合作,为开发者创造出了很多创新场景应用。

1、快速开发

  融云作为IM领域的领头羊,与声网建立了长期、友好、紧密的合作关系,融云将利用自身在即时通讯云领域的深厚积累与技术实力,与Agora Plus生态圈的伙伴们共同推动实时互联网的繁荣和发展,实现共赢。